Intégrateur Yeastar :
vos communications unifiées,
simples et efficaces

Groupe LBS est intégrateur Yeastar en Nouvelle-Aquitaine, une solution de téléphonie et de communication unifiée pour les entreprises. Gérez tous vos appels, messages et vidéos dans une même application depuis tous vos appareils ! Objectif : améliorer la relation client et faciliter le travail collaboratif.

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A quoi sert la solution Yeastar ?

Yeastar est un système de téléphonie et de communication unifiée pour les entreprises de toutes tailles. Yeastar propose des solutions logicielles de communication professionnelle qui font converger la voix, la vidéo, la messagerie et les applications.

Communications unifiées partout

Gérez tous vos appels téléphoniques, vos discussions d’équipe et vos visioconférences à partir d’une même application sur tous vos terminaux (mobile, ordinateur, Web). Votre système de communication vous suit partout au bureau, en télétravail ou en déplacement.

Contacts centralisés et partagés

Tous vos contacts sont centralisés, mis à jour et partagés dans une même base de données. Grâce à la gestion native des contacts PBX, aux répertoires intuitifs et à la synchronisation avec vos autres systèmes, vous gérez vos contacts dans un seul endroit.

Centre d’appels optimisé

Gérez toutes vos communications entrantes et sortantes depuis un seul espace de travail : voix, chat en direct, messagerie omnicanale. Centralisez tous les messages clients dans une seule boîte de réception partagée pour améliorer l’expérience client et convertir plus rapidement.

Console de gestion personnalisée

Vos collaborateurs accèdent à une interface simple à utiliser, personnalisée avec votre propre marque. Une plate-forme de gestion centralisée vous permet d’administrer vos appareils, vos numéros de téléphone et vos logiciels à distance.

Infographie présentant les fonctionnalités de Yeastar

Pourquoi choisir le logiciel Yeastar ?

Groupe LBS recommande Yeastar pour unifier vos communications professionnelles, qu’il s’agisse d’une transition vers un système téléphonique ou d’un départ à zéro.

Les solutions Yeastar présentent en effet de nombreux avantages pour les PME (Petites et Moyennes Entreprises), quelle que soit leur taille ou leur activité.

Utilisation simple

En réunissant tous les outils de communication au même endroit, Yeastar facilite les échanges. L’interface est simple, intuitive et conviviale : facile à adopter et à utiliser par vos équipes.

Administration facile

Le système technique est facile à gérer. La console en ligne, les autorisations granulaires, les rapports avancés et bien d’autres fonctionnalités simplifient l’administration.

Déploiement flexible

Cette solution flexible s’adapte à votre infrastructure technique existante. Yeastar propose plusieurs options de déploiement, une intégration simplifiée avec vos autres logiciels (suites bureautiques, CRM, ERP, etc.), ainsi qu’une large interopérabilité téléphonique.

Sécurité renforcée

Hautement fiable et sécurisée, cette solution de communication unifiée réduit les menaces de sécurité, la fraude téléphonique et les temps d’arrêt grâce à une architecture renforcée et une sécurité multicouche.

Quelles sont les
fonctionnalités de Yeastar ?

Yeastar est une solution modulaire complète, disponible immédiatement pour gérer vos communications d’entreprise. C’est bien plus qu’un standard téléphonique. Bénéficiez d’un système de communication unifiée, puissant et évolutif.

Application de communication unifiée

Appels téléphoniques
Messages vocaux
Visioconférences
Messagerie omnicanale
Chat en direct
SVI (Serveur Vocal Interactif)

Intégration puissante d’outils tiers

Microsoft 365 : Teams, Outlook, etc.
Messagerie : WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Live Chat, etc.
CRM (Customer Relationship Management) : Zoho CRM, Salesforce, Odoo, Hubspot, etc.
Helpdesk : Zendesk, Zoho Desk, etc.

Interopérabilité téléphonique automatiques

Téléphones IP
Passerelles VoIP
Liaisons SIP internationaux
Radiomessagerie SIP
Interphones et portiers

Options de déploiement

PBX (Private Branch Exchange) ou autocommutateur téléphonique privé sur votre site
Cloud PBX clé en main hébergé par Yeastar
Logiciel auto-hébergé sur votre cloud privé ou public
Plate-forme UCaaS (Unified Communications as a Service) auto-hébergée sur votre propre infrastructure cloud

Assistants IA intégrés

Synthèse vocale (Text-to-Speech)
Reconnaissance vocale (Speech-to-Text)
Transcription des appels et messages vocaux
Synthèses générées par IA (points clés, notes, actions)
Messages vocaux générés par IA
Recherche intelligente dans le journal d’appels
Standardiste IA

Voir toutes les fonctionnalités Yeastar

(yeastar.com/fr/)

A propos de l’entreprise Yeastar

Yeastar est un leader mondial de solutions de communications unifiées et d’espaces de travail numériques. Fondée en 2006 en Chine, l’entreprise a reçu de nombreux prix pour ses innovations.

Son catalogue de produits comprend notamment la solution Série-P (système de communication unifiée), l’application Linkus UC Client (pour mobile, ordinateur et navigateur) et la plateforme multi-tenant native IA NovoOne.

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Entreprises clientes dans le monde

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Experts en R&D

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PBX installés

Pourquoi choisir Groupe LBS,
intégrateur Yeastar ?

Confier à Groupe LBS votre intégration Yeastar, c’est bénéficier d’un accompagnement expert en Nouvelle-Aquitaine pour déployer la solution, la personnaliser en fonction de vos besoins, la connecter à vos autres systèmes et apprendre à l’utiliser en toute simplicité.

Configuration sur-mesure

Le logiciel Yeastar est extrêmement riche en fonctionnalités. En tant qu’intégrateur de proximité, nous vous aidons à adapter l’architecture à vos besoins réels, notamment à choisir le meilleur mode d’hébergement et à effectuer les meilleurs paramétrages.

Connexion à vos applications tierces

L’intégration de la téléphonie avec vos logiciels existants est une opération technique délicate, via des connecteurs natifs ou des API. Nous interconnectons votre système Yeastar avec vos autres logiciels, notamment votre CRM ou vos outils de communication interne.

Formation aux nouveaux logiciels

L’adoption de novelles applications par vos équipes est cruciale pour rentabiliser l’investissement. Nous assurons la formation de vos collaborateurs et de vos administrateurs système internes à l’utilisation de Yeastar, grâce à notre organisme de formation certifié Qualiopi.

Support et maintenance à distance

Nous pilotons votre infrastructure à distance pour éviter toute interruption de service : surveillance en temps réel, mises à jour de sécurité, sauvegardes automatiques, support technique local, résolution immédiate des incidents, etc.